Κέντρο λήψης σημάτων σε λειτουργία 24/7 ENΠληρωμή συνδρομήςΕίσοδος συνεργατών
Χειριστές στην αίθουσα ελέγχου της Sigma Monitoring, μπροστά σε τοίχο από οθόνες

Κέντρο λήψης σημάτων συναγερμού

Όταν χτυπά ο συναγερμός σας, κάποιος το βλέπει.

Χειριστές με άδεια παρακολουθούν το σύστημά σας 24 ώρες τη μέρα, 365 μέρες τον χρόνο, από το κέντρο μας στον Άγιο Δημήτριο. Σε κάθε συμβάν σας καλούμε και, όταν χρειάζεται, ειδοποιούμε την αστυνομία.

  • Άδεια Ι.Ε.Π.Υ.Α.Αρχηγείο Ελληνικής Αστυνομίας
  • ISO 9001Πιστοποιημένη ποιότητα υπηρεσιών
  • Διπλή οπτική ίναΔύο διαδρομές προς το κέντρο
  • UPS και γεννήτριαΛειτουργία και χωρίς ρεύμα
Για σπίτια και επιχειρήσεις

Προστασία που δεν κοιμάται

Παρακολούθηση 24/7, οπτική επιβεβαίωση με τις κάμερές σας, έλεγχος ωραρίου για το κατάστημα και αναφορές στο κινητό.

Δείτε πώς δουλεύει
Για εγκαταστάτες

Συνδέστε τους πελάτες σας γρήγορα

Online αίτηση σύνδεσης, οδηγίες ανά πίνακα, portal με ιστορικό σημάτων και test mode, και συμβατότητα με 22 κατασκευαστές.

Για συνεργάτες

Πώς δουλεύει

Τι γίνεται όταν χτυπήσει ο συναγερμός

Από τη στιγμή που ο πίνακας στέλνει το σήμα μέχρι την κλήση σε εσάς, κάθε βήμα το χειρίζεται άνθρωπος και καταγράφεται.

  1. 1

    Ο συναγερμός στέλνει σήμα

    Ο πίνακας στέλνει αμέσως το συμβάν στο κέντρο, από τηλεφωνική γραμμή, internet ή κινητή.

  2. 2

    Το κέντρο το λαμβάνει

    Οι δέκτες μας το καταγράφουν και το εμφανίζουν στον χειριστή, με τη ζώνη και το είδος του συμβάντος.

  3. 3

    Ο χειριστής το ελέγχει

    Βλέπει το ιστορικό του χώρου και, αν έχετε οπτική επιβεβαίωση, τις κάμερές σας εκείνη τη στιγμή.

  4. 4

    Σας καλούμε

    Καλούμε εσάς και τα άτομα που μας έχετε δηλώσει, με τη σειρά που ορίσατε.

  5. 5

    Ειδοποιούμε τις αρχές

    Όταν χρειάζεται, ειδοποιούμε το αστυνομικό τμήμα της περιοχής σας. Κάθε ενέργεια καταγράφεται.

Αναλυτικά, και τι κάνετε σε ψευδή συναγερμό

Πακέτα παρακολούθησης

Πόσο συχνά ελέγχουμε ότι ο συναγερμός σας «μιλάει» μαζί μας

Όλα τα πακέτα λαμβάνουν τα σήματα 24/7. Η διαφορά είναι πόσο γρήγορα καταλαβαίνουμε ότι κόπηκε η επικοινωνία, π.χ. αν κάποιος κόψει τη γραμμή.

Basic

Για απλές ανάγκες

Έλεγχος επικοινωνίας κάθε24 ώρες

  • Λήψη σημάτων και ενέργεια 24/7
  • Έλεγχος επικοινωνίας μία φορά τη μέρα
  • Αν κοπεί η σύνδεση, το μαθαίνουμε μέσα στη μέρα

Plus

Για σπίτια και μικρές επιχειρήσεις

Έλεγχος επικοινωνίας κάθε1 ώρα

  • Λήψη σημάτων και ενέργεια 24/7
  • Έλεγχος επικοινωνίας κάθε ώρα
  • Αν κοπεί η σύνδεση, το μαθαίνουμε μέσα σε μία ώρα

Τιμές: η συνδρομή εξαρτάται από τον τρόπο σύνδεσης και τις υπηρεσίες που θα επιλέξετε. Επικοινωνήστε με τον εγκαταστάτη σας.

Δεν έχετε εγκαταστάτη; Θα σας προτείνουμε έναν
Χειριστής της Sigma Monitoring δείχνει ένα συμβάν στην οθόνη Νυχτερινή βάρδια στο κέντρο λήψης σημάτων

Υποδομές

Σχεδιασμένο να μη σταματά ποτέ

Ένα κέντρο λήψης σημάτων αξίζει όσο αξίζει η χειρότερη μέρα του. Γι' αυτό κάθε κρίσιμο κομμάτι έχει εφεδρεία.

  • Δέκτες για κάθε σύνδεση

    Τηλεφωνική γραμμή (PSTN), κινητή (GPRS/4G) και internet (IP). Contact ID, SIA και άλλα πρωτόκολλα.

  • Λογισμικό Patriot

    Διεθνές λογισμικό κέντρων λήψης σημάτων, για σήματα συναγερμού και εικόνας.

  • Διπλή οπτική ίνα

    Μόνιμη σύνδεση από δύο διαφορετικές διαδρομές, για internet και τηλεφωνία.

  • Ρεύμα χωρίς διακοπή

    Online UPS σε όλο τον εξοπλισμό, μπαταρίες στους δέκτες και γεννήτρια 40 kVA με αυτόματη μεταγωγή.

  • Εφεδρικοί servers

    Αν σταματήσει ένας, η λειτουργία συνεχίζεται από τους άλλους.

  • Καταγραφή κλήσεων

    Διπλό τηλεφωνικό κέντρο VoIP με ηχογράφηση και πλήρη αναφορά κλήσεων.

Όλες οι υποδομές

Για εγκαταστάτες

Λιγότερα τηλέφωνα, περισσότερες συνδέσεις

Ό,τι χρειάζεστε για να συνδέσετε έναν πελάτη, από το κινητό σας, στο πεδίο.

Συνδέουμε συστήματα από

Και κάθε πίνακα που στέλνει Contact ID ή SIA, από τηλεφωνική γραμμή, IP ή κινητή.

Αλλάζετε κέντρο;

Ελάτε στη Sigma Monitoring με 10% έκπτωση τον πρώτο χρόνο

Όταν λήξει το συμβόλαιό σας με άλλο κέντρο, σας συνδέουμε συνήθως χωρίς νέο εξοπλισμό. Αν ο συναγερμός σας δεν μπορεί να συνδεθεί, έχετε 20% έκπτωση σε νέο σύστημα Sigma.

Θέλω να μεταφερθώ

Για συνδρομητές

Πληρώστε τη συνδρομή σας όπως σας βολεύει

Τρόποι πληρωμής
  • Online με κάρτα

    Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay. Χωρίς επιπλέον χρέωση.

  • Εφαρμογή Live-Pay

    Αναζητήστε «Sigma Monitoring» στη Γρήγορη Πληρωμή.

  • Κατάθεση σε τράπεζα

    Εθνική, Eurobank, Πειραιώς, Alpha. Με το ονοματεπώνυμό σας στην αιτιολογία.

  • Ταχυπληρωμή ΕΛΤΑ

    Με το έντυπο που σας στέλνουμε, σε κάθε κατάστημα ΕΛΤΑ.

Χειριστές της Sigma Monitoring στις θέσεις τους

Οι άνθρωποί μας

Πίσω από κάθε οθόνη, ένας εκπαιδευμένος χειριστής

Κάθε χειριστής έχει ατομική άδεια, που ανανεώνεται, και εκπαιδεύεται συνεχώς. Είμαστε πιστοποιημένοι με ISO 9001 από το 2012 και λειτουργούμε με άδεια Ι.Ε.Π.Υ.Α. του Αρχηγείου της Ελληνικής Αστυνομίας.

«Άμεση ανταπόκριση, γρήγορο και άψογο service.»
Φοινίτση Δ.
«Το προσωπικό είναι άψογο σε όλα και πολύ φιλικό.»
Σταυρόπουλος Α.
«Σύγχρονος εργασιακός χώρος, σε ευχάριστο περιβάλλον.»
Καραδημητρίου Σ.
Άδεια και πιστοποιήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι μας ρωτάτε πιο συχνά

Όλες οι ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει η συνδρομή;

Η ετήσια συνδρομή εξαρτάται από τον τρόπο σύνδεσης και τις υπηρεσίες που θα επιλέξετε. Ρωτήστε τον εγκαταστάτη σας ή ζητήστε να σας καλέσουμε.

Έχω συμβόλαιο με άλλο κέντρο. Μπορώ να έρθω σε εσάς;

Ναι, όταν λήξει το συμβόλαιό σας. Τον πρώτο χρόνο έχετε έκπτωση 10%.

Χρειάζομαι καινούργιο συναγερμό;

Συνήθως όχι: τα περισσότερα σύγχρονα συστήματα συνδέονται με κάθε κέντρο. Αν το δικό σας δεν μπορεί, έχετε έκπτωση 20% σε νέο σύστημα Sigma.

Τι γίνεται αν κοπεί το ρεύμα ή η τηλεφωνική γραμμή;

Ο συναγερμός συνεχίζει με την μπαταρία του, συνήθως πάνω από 24 ώρες. Αν κοπεί η γραμμή, χρειάζεται δεύτερος δρόμος επικοινωνίας, όπως κινητή (GPRS/4G) ή Global SIM.

Πόσο διαρκεί η σύμβαση;

Ένα έτος. Μετά συνεχίζει ως σύμβαση αορίστου χρόνου.

Καλύπτετε και περιοχές εκτός Αθήνας;

Ναι, σε όλη την Ελλάδα. Η επικοινωνία γίνεται από τηλεφωνική γραμμή, internet ή κινητή, οπότε η απόσταση δεν παίζει ρόλο.

Επικοινωνία

Ζητήστε να σας καλέσουμε

Αφήστε τα στοιχεία σας και ένας συνεργάτης μας θα σας καλέσει για να βρούμε μαζί την κατάλληλη λύση.

  • 801 10 10 100Τηλεφωνικό κέντρο (χρέωση σύμφωνα με τον πάροχό σας)
  • 210 9765485Εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών, Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:30-17:00
  • [email protected]Απαντάμε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη
Είμαι